Află din rândurile de mai jos care sunt cele mai frecvente greșeli pe care le poți faci atunci când comunici într-un mod echilibrat!
Felul în care obișnuim să comunicăm cu cei din jur ne influențează toate relațiile din viața noastră de la cele personale, la cele profesionale. Ba mai mult, chiar și o singură greșeală de comunicare, repetată în timp, va putea crea neînțelegeri și conflicte.
Greșeli de comunicare pe care le faci involuntar
Pui întrebări doar ca să vorbești despre tine
Dacă obișnuiești să pui întrebări și apoi să continui să răspunzi imediat la ceea ce tocmai ai spus, poți lăsa impresia de auto-promovare sau că nu iți pasă cu adevărat de persoana din fața ta.
Îți întrerupi interlocutorul
Deși nu o faci intenționat, de multe ori întreruperea celuilalt transmite lipsă de răbdare și, uneori, lipsă de respect. Chiar dacă ideea ta pare importantă sau ai impresia că știi deja ce urmează să spună celălalt, întreruperea rupe fluxul natural al discuției și îl face pe celălalt să se simtă neauzit. Așadar, ar fi ideal să aștepți măcar două secunde după ce persoana a terminat de vorbit, apoi răspunde, pentru că te va ajuta să pari mai atentă la ceea ce ți se comunică.
Vorbești prea mult despre tine
Toți vrem să ne împărtășim trăirile și poveștile, mai ales când suntem entuziasmați, dar dacă monologul durează prea mult, cealaltă persoană va simți că nu mai are loc în conversație. Comunicarea sănătoasă e ca un dans, când vorbește unul, celălalt ascultă, și invers.
Oferi sfaturi nesolicitate
Când cineva îți spune ce-l apasă, poate simți nevoia să fie ascultat, nu reparat. Sfatul tău, oricât de bine intenționat ar fi, poate suna ca o invalidare a sentimentelor lui. Așadar, dacă chiar simți nevoia să oferi ajutor, asigură-te că interlocutorul dorește să îți audă părerea.
Pui întrebări închise
Întrebările care primesc doar răspunsuri extrem de simple și plictisitoare pot încheia conversația înainte să înceapă cu adevărat. Așadar, pentru a schimba acest lucru trebuie să fii curioasă cu adevărat. Întrebările deschise arată interes real și creează un spațiu sigur pentru conectare cu cel din fața ta.
Transformi conversația într-un interogatoriu
Întrebările succesive, fără pauze pun destul de multă presiune pe celălalt. Chiar dacă tonul tău e blând, un interogatoriu venit de nicăieri poate obosi. Pauzele sunt bune, așadar, ar fi bine să lași conversația să respire. Dă-i timp celuilalt să vină și el cu întrebări, în acest fel veți avea o conversație mult mai interesantă. De asemenea, mereu este recomandat să folosești un ton cald. Uneori nu contează ce spui, ci cum o spui.
Folosești un limbaj care minimalizează situațiile sau respinge
Mai precis, expresii ca „exagerezi”, „nu e mare lucru”, „eh, trece” par inofensive de multe ori, dar anulează complet trăirea celuilalt. Uneori, doar validarea e tot ce are nevoie cineva. Așadar, este ideal să încerci să îl înțelegi pe cel de lângă tine, pentru a avea o dinamică mai bună. Așadar, este important să validezi ceea ce auzi, și să repeți sau să reformulezi ce ți s-a spus pentru a arăta că ai înțeles corect.